服務質(zhì)量與數(shù)字化同行
發(fā)布時間：
2022-07-18
平臺制定服務手冊優(yōu)化服務質(zhì)量，完成齊魯采購與招標網(wǎng)升級，實現(xiàn)遠程異地評標，提高招標采購數(shù)字化水平。
平臺以用戶為中心，提供貼心服務，項目前期實行提前一天動態(tài)溝通，科學落實疫情防控政策，同時根據(jù)項目情況做好休息室、接待室、標書箱等準備工作。項目進行中，專業(yè)團隊進行一一對接，同時為述標、評標、監(jiān)督等工作開展提供24小時保障服務，讓用戶放心，得到招標各方主體充分認可。山東省水利廳、駐濟部隊、中央商務區(qū)等多個重點項目紛紛入駐平臺。
在齊魯采購與招標網(wǎng)運營方面，平臺集研發(fā)、運維、客服、培訓和場所于一體，形成一攬子全流程電子化服務。齊魯工業(yè)大學、山東中煙集團、中儲糧集團、山東師范大學等多個項目先后入駐電子交易平臺。
展望未來，電子招標公司將以場所服務為載體，以全流程電子招投標為引領(lǐng)，強化服務質(zhì)量與平臺數(shù)字化，進一步推動招投標全面電子化，打造高質(zhì)量電子化服務平臺。
